Nákupní řád
Objednávka
Každá vaše objednávka je pro nás v internetovém obchodě SEKUNDOVÉ STANY závazná.
Stornovat objednávku můžete do 2 hodin od jejího odeslání buď e-mailem nebo telefonicky. V případě, že nakupující již nějakým způsobem poukázal finanční obnos na účet prodávajícího (např. převodem z účtu), je prodávající povinen tuto částku vrátit. Pokud bude chtít nakupující stornovat svoji objednávku později, bude tak učiněno pouze po vzájemné dohodě obou stran.
Zákazník je o své objednávce informován e-mailem, ihned po jejím uskutečnění.
Poštovné, balné a dodací lhůta
Dodací lhůta se počítá na pracovní dny a je uvedena u každého zboží. Při expedici zboží je zákazník o této skutečnosti informován e-mailem. Pokud se bude jednat o objednávku na míru, (např. přesně specifikovaná barva, délka a strana zipu u spacího pytle), může být dodací lhůta delší, než je uváděna u zboží. Zákazník bude o této skutečnosti informován.
Počátek dodací lhůty se počítá dle typu platby následovně. Při platbě na dobírku okamžitě po uskutečnění objednávky. Při všech ostatních způsobech po zobrazení platby na našem účtu.
- osobní odběr v Olomouci – zdarma
- osobní odběr na jiném výdejním místě mimo Olomouc - 50.-Kč
- poštou – obchodní balík (doručení do druhého pracovního dne) při platbě na dobírku – 130,-Kč
- poštou – obchodní balík (doručení do druhého pracovního dne) při platbě na účet – 100,-Kč
- opakované doručení (v případě vrácení balíku nebo výměny zboží) poštou – 130,-Kč
- přesahuje li hmotnost zásilky 30 kg je a nutné je rozdělit do více - 130,-Kč za každý další balík při platbě na dobírku a - 100.-Kč při platbě na účet
- přesahuje li zásilka standardní rozměry účtujeme poštovné dle sazebníku České pošty případně jiné přepravní společnosti
- poštou na Slovensko - obchodní balík - 12 Euro
- opakované doručení na Slovensko (v případě vrácení balíku nebo výměny zboží) poštou – 15 Euro
- přesahuje li hmotnost zásilky 30 kg je a nutné je rozdělit do více - 12 Euro za každý další balík
S každou zásilkou obdrží zákazník daňový doklad (paragon). Na požádání může obdržet i fakturu.
Balné u žádné zásilky neúčtujeme.
Způsob platby
- hotově nebo platební kartou při osobním odběru v našem kameném obchodě
- dobírka – zboží bude zasláno na dobírku na adresu uvedenou při registraci.
- bankovní převod – možnost platby převodem z účtu u jakékoliv banky na náš účet u UniCredit Bank, číslo našeho účtu je 1043643000/2700. Jako variabilní symbol použijte číslo Vaší objednávky. Jakmile budou peníze připsány na náš účet zásilku posíláme.
- GSM banking – Možnost platby z mobilního telefonu.
- Ebanka – Platba přes platební bránu Ebanky.
Ochrana dat
K tomu, abychom Vaši objednávku doručili přímo Vám, případně s Vámi mohli komunikovat, potřebujeme znát některé údaje. Tyto údaje ukládáme do databáze takže Vy při dalším nákupu již nemusíte vyplňovat celý registrační formulář znovu – stačí, když zadáte Vaše přístupové jméno a heslo. Tyto Vaše data považujeme za důvěrná a neposkytujeme je žádné třetí straně. Vyjímkou je pouze kurýrní služba, která z důvodu doručení zásilky dostává Vaši adresu. Vaše data u nás jsou stále Vaše.
